FAQ

 পরিদর্শন  

ক্যারিবো ডেটা কী করে? 

ক্যারিবো ডেটা জনসাধারণের মোবাইল ফোন এবং অন্যান্য ডিজিটাল পন্যেও ব্যবহার নিয়ে বাজার গবেষণা করে থাকে। নাম না প্রকাশ করার শর্তে সম্মানীর বিনিময়ে ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের দেয়া তথ্য থেকে ক্যারিবো আচরণগত গবেষনাসহ আরও বিভিন্ন ধরনের প্রাথমিক গবেষণা করে থাকে।
 

আপনার গবেষণা প্যানেলগুলি কীভাবে কাজ করবে?

একটি নির্দিষ্ট জনগোষ্ঠীর প্রতিনিধি হিসেবে আমরা ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের একটি বড় গ্রপকে নিয়োগ দেই। তারা তাদের পরিচয় গোপন রেখে সম্মানীর বিনিময়ে আমাদেরকে তাদের তথ্য প্রদান করেন। আমাদের প্যানেলগুলি সাধারণত তিনমাস স্থায়ী হয় এবং প্রতিমাসে আমরা তাদেরকে সম্মানী হিসেবে এয়ারটাইম দিয়ে থাকি। নীচে সম্মানী সম্পর্কে আরও পড়ুন।   
 


এই অ্যাপ্লিকেশনটি কি মোবাইল ডাটা ব্যবহার করে?

অ্যাপ্লিকেশনটি ধাপে ধাপে ক্যারিবো ডিজিটাল সার্ভারে ডেটা প্রেরণ করবে। প্রতিমাসে এই ডেটা প্রেরণের পরিমাণ প্যানেলিস্ট প্রতি ১০ এমবি এর কম। এই অ্যাপ্লিকেশনটি এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যেন ডেটার পরিমাণ হ্রাস পায় এবং যখনই সম্ভব ফ্রি (ওয়াই ফাই) সংযোগগুলির সুবিধা গ্রহণ করে। এই ডেটা প্রেরণের জন্য মোবাইল নেটওয়ার্ক ডেটা চার্জ প্রযোজ্য হবে। ডিভাইস ব্যবহার করার জন্য প্রয়োজনীয় খরচ এবং নেটওয়ার্ক ডেটা চার্জ প্যানেলিস্ট বহন করবে। প্যানেলে অংশ নেওয়ার সাথে সম্পর্কিত কোন ডেটা, এসএমএস এবং অন্যান্য যোগাযোগের  জন্য কোন খরচ ক্যারিবো ডেটা বহন করবে না।

যোগাযোগ করুণ 

আপনি আমাদের সাথে হোয়াটস অ্যাপে যোগাযোগ করতে পারেন, +৪৪ ৭৩৬৬ ৮৫৫ ০৯৬। অনুগ্রহ করে লক্ষ করুন, আমরা শুধু আপনাদের এসএমএসের জবাব দিতে পারবো, আমাদের হোয়াটস অ্যাপের কল রিসিভ করার সুযোগ নেই। 

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় অনুগ্রহ করে আপনার ডিভাইস আইডিটি (অ্যাপের ‘আপনার প্রশ্ন’ বিভাগে খুজুন) নিশ্চিত করুন। এটি আমাদেরকে আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে।  

নিবন্ধন করা

আমি কীভাবে ক্যারিবো ডেটার সদস্য হবো?

শুধু নিমন্ত্রনের মাধ্যমে বর্তমানে ক্যারিবো ডাটার সদস্য সংগ্রহ করা হয়। প্যানেলে যোগদানের যোগ্য এমন অংশগ্রহণকারীদেরকে রেজিস্ট্রেশনের প্রশ্নাবলী পাঠানো হয়। যদি আপনি রেজিস্ট্রেশনের প্রশ্নাবলী না পেয়ে থাকেন তবে আপনি ক্যরিবোর সদস্য হতে পারবেন না।

গবেষণায় অংশগ্রহনের জন্য প্রথমে রেজিস্ট্রেশন ফর্মেও প্রশ্নের উত্তর দিন। রেজিস্ট্রেশন ফর্ম সাবমিট করার পর আপনি একটি ব্যক্তিগত কোড পাবেন, যা দেখতে অনেকটা এইরকম। 

এই কোডটি খুবই গুরুত্বপূর্ন। একমাত্র এই কোডটির মাধ্যমেই আমরা আপনার একাউন্টটি খুজে পাব, তাই এটি লিখে রাখুন। মেম্বারশিপ নিয়ে যে কোন ধরনের সমস্যা হলে, আপনি এই কোডটি আমাদের কাছে পাঠাবেন, যেন আমরা আপনাকে সাহায্য করতে পারি।  

যখন আপনি প্রথমবারের মতো অ্যাপটি ওপেন করবেন, তখন আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত কোডটি প্রবেশ করানোর জন্য বলা হবে। একবার কোডটি দেয়ার পর, আপনি প্যানেলিস্টদের অন্তর্ভুক্ত হয়ে যাবেন। মনে রাখবেন আপনার ব্যক্তিগত কোডটি  ইউনিক এবং এটি কাউকে বলবেন না। যদি অন্য কেউ একই কোড ব্যবহার করে তাহলে আপনার মেম্বারশিপ শেষ হয়ে যাবে।

 

আমি ফর্মটি পূরণ করেছি এবং এটি  বলছে “গবেষণা পূর্ন”  এর র্অথ কী?    

প্রথমত, আপনার আগ্রহের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ — আমরা জানি এটি হতাশাজনক! কিন্তু আমাদের প্রত্যেকটি প্যানেলে সর্বাধিক সংখ্যক লোক রয়েছে যারা আমাদরে ক্লায়ন্টে এবং বর্তমান গবষেণা প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে সাইন আপ করতে পারেন। যেহেতু আমাদের প্যানলেগুলি প্রায়ই খুব তাড়াতাড়ি পূর্ন হয়, তাই কখনও কখনও সাইন আপ করার চেষ্টারত ব্যক্তি একটি র্বাতা পান যে “গবেষণা পূর্ন” যার অর্থ  প্যানেলে সর্বোচ্চসংখ্যক অংশগ্রহণকারী রয়েছে। যে কোনও স্লট খালি হলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব তা আপনাদের জন্য বরাদ্দ করার চেষ্টা করি।  

 

আমি যদি অ্যাপটি ডাউনলোড করি তবে আপনি কি আমাকে একটি কোড পাঠাতে পারবেন? 

না, যেহেতু গবেষণাগুলি নির্দিষ্ট জনগোষ্ঠীর উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হচ্ছে তাই কোড পাওয়ার একমাত্র উপায় হচ্ছে যদি আপনাকে প্রশ্নাবলী পাঠানো হয় এবং আপনি গবষেণায় অংশ নেওয়ার যোগ্য হোন।  

 

আমি কি একাধকি প্যানেলে যোগদান করতে পারি? 

না – একজন শুধুমাত্র একটি মাত্র গবেষণায় অংশগ্রহণ করতে পারবেন। একাধকি স্টাডিতে (বা একই স্টাডির একাধকিবার) যোগদানের চষ্টো করলে আপনার সদস্যপদ বাতিল হয়ে যাবে।    

 

আপনার গোপনীয়তা 

 

এই অ্যাপ্লকিশেনটি কী করে? 

এই অ্যাপটি আপনার ফোনটি কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তার ডাটা সংগ্রহ করে। এটি ডিভাইসের ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে (এমনকি এটি স্ক্রিনে দেখা যায় না) যেন আমরা আপনার ডিভাইসের সারাদিনের কার্যক্রম জানতে পারি। এই অ্যাপটি যেন আপনার ডিভাইসের ব্যাটারি লাইফের উপর প্রভাব কম ফেলে সেজন্য আমরা অত্যন্ত কঠোর পরিশ্রম করি, সাধারণত এটি একক চার্জের ২% বা তারও কম ব্যবহার করে। 

আমরা যা রেকর্ড করি তার একটি উদাহরণ:  

 ‘‘ ২১ জুলাই ২০১৬,:২৯২৯ এ, ডিভাইস eab52f6e9bb7  ৩জি সংযোগ থাকলে একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের স্যুইচ করেছে’’     

মনে রাখবনে যে eab52f6e9bb7 একটি ‘‘হ্যাশ’’ উপস্থাপন করে যা আপনার ডিভাইসের জন্য একটি বেনামী কোড এবং এটি কোনোভাবেই  আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করবে না। আমরা বিশ্বাস করি যে এই তথ্যটি সত্যই বেনামে রয়েছে এবং এর মাধ্যমে কোন ব্যক্তির পরিচয় প্রকাশ হওয়ার কোন বাস্তবিক কোন উপায় নেই। তবুও, আমরা এই ডাটাটিকে ব্যক্তিগত ডাটা হিসাবে বিবেচনা করি এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে তার প্রয়োজনীয় সুরক্ষা প্রদান করি।          

সময়রে সাথে সাথে এই লক্ষ লক্ষ ইভেন্টগুলোকে বিশ্লেষণ করে মানুষরে ডিজিটাল জীবন উপলদ্ধি করাই আমাদের লক্ষ।  উপরের উদাহরণটি ব্যবহার করে আমরা একটি বিবৃতি দিতে পারি, বেশিরভাগ লোকরো প্রতিদিন অন্তত একবারে ৩ জি অ্যাক্সসে পান বা ৩ জিরি চেয়ে ওয়াই-ফাইতে থাকা আমাদের ডাটার নমুনার মধ্যে থাকা লোকেরা আরও বেশি ভিডিও দেখে।   


 

আমার ডিভাইস থেকে কোন ডাটা শেয়ার করা হবে?

আমরা  মূলত এই ধরনের ডাটা সংগ্রহ করি:    

  • হার্ডওয়্যার — ডিভাইসের মেক এবং মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, ব্যাটারি লেভেল এবং ডিভাইসের এভাইলেভেল স্টোরজে স্পসে।

  • ডিভাইসের অবস্থা — কোনও ডিভাইস চালু বা বন্ধ করা, ঘুম থেকে জাগানো এবং স্ক্রিনটি চালু বা বন্ধ করার জন্য কত সময় ব্যয় করা হয়েছিল।  

  • কানেক্টিভিটি — একটি মোবাইল নেটওয়ার্কের যোগাযোগের ছেড়ে যাওয়া, ফ্লাইট মোড চালু বা বন্ধ করা, একটি ফোন কল করা, এসএমএস প্ররেণ, ওয়াই-ফাই এবং ব্লুটুথের অবস্থা। 

  • অ্যাপ্লকিশেন — কোনও অ্যাপ্লকিশেন কতবার ব্যবহৃত হয় এবং দিনের কোন সময়ে এটি ব্যবহৃত হয়।  

  • লেনদেন — এয়ারটাইম রিচার্জ বা মোবাইল একাউন্ট ব্যবহার করে প্রেরিত র্অথের ফ্রিকোন্সি এবং গড় মূল্য; কিন্তু আমরা আপনার সাথে লেনদেন করতে পারে এমন কোনও ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য রর্কেড বা সংরক্ষণ করি না। 

 

এই সমস্ত কিছু রেকর্ড করা হয় টাইম স্ট্যাম্পের সাথে (কোনও ঘটনার সময়কালের একটি ডিজিটাল রেকর্ড)। 

লক্ষ করুন যে আমরা অ্যাপের মাধ্যমে যে সম্ভাব্য পরমিাপগুলি করতে পারি তার মধ্যে ডিভাইসের দক্ষতা, হার্ডওয়্যার ধরণ, অপারেটিং  সফ্টওয়্যার চলমান সংস্করণ এবং সম্ভাব্য সংযোগের ধরণরে (২ জি, ৩ জি, ওয়াই-ফাই, ইত্যাদি) আলাদা হবে, তাই আপনার ডাটার অবশ্যই আপনার ডিভাইসের ক্ষমতার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হবে।  

আমরা কোনও ফোন কলের অডওি রেকর্ডিং বা কোনও এসএমএসরে মধ্যে কী লেখা আছে তা সংগ্রহ করি না। বরং আমরা শুধুমাত্র মেটাডাটা রেকর্ড করি (উপাত্তের একটি সেট যা অন্যান্য ডেটা সর্ম্পকে র্বণনা করে এবং তথ্য দেয়), এবং তাই আমরা দিনের সময়, গন্তব্য এবং কলের সময়কাল বা টাইম স্ট্যাম্প এবং একটি বার্তার গন্তব্য কোথায় তা দেখি।       

 

আপনি আমার ডেটা দিয়ে কি করবেন?  

আপনার ডেটা অন্যান্য লোকের ডেটার সাথে একত্রতি করা হয় এবং তারপরে বিশ্লেষণ করা হয় যা লোকেরা কীভাবে তাদের মোবাইল ফোন এবং ইন্টারনেট ব্যবহার করে তা আরও ভালভাবে বুঝতে আমাদরে সহায়তা করে। 

উদাহরণস্বরূপ, এখানে একটি র্চাট রয়েছে যেখানে নগর এবং গ্রামীণ ব্যক্তিরা বিভিন্ন  নেটওয়ার্কের কেমন সময় ব্যয় করে তা দেখানো হয়েছে ।

 

 

 

 

 

 

 

 

কীভাবে তথ্য বেনামী করা হয়?  

আপনার ডিভাইস থেকে সংগ্রহ করার আগে সমস্ত ডাটা বেনামে এবং সুরক্ষিত  রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা কঠোর পরিশ্রম করি। প্রথমত, কোনও ব্যক্তিগত তথ্য রের্কড করার সময় ‘‘হ্যাশ’’ করা হয়।  হ্যাশ করা তথ্যগুলোর মধ্যে আপনার বা আপনার পরিচিতিগুলোর সাথে সংযুক্ত যে কোনও ফোন নম্বর, নেটওয়ার্কের নাম, সেল টাওয়ার শনাক্তকারী এবং ডিভাইসের সিরিয়াল নম্বর রয়েছে।   

একটি ‘‘হ্যাশ’’ মূল অক্ষরগুলি কী তা না জেনে লিখিত অক্ষররে ক্রম সনাক্তকরণের একটি এনক্রপ্টি করার উপায়। উদাহরণস্বরূপ, আসল ফোন নম্বরটি কী বা ডিভাইসের ক্রমকি নম্বরটি কী তা না জনেওে,এটি আমাদের বলতে সক্ষম যে ‘‘ডিভাইস eab52f6e9bb7  দ্বারা এই মাসে ৪ বার ফোন নম্বর fbb72f9e2cc5  তে কল করা হয়েছিল’’ কারণ প্রদত্ত ক্রমটির অক্ষরের (যেমন একটি ফোন নম্বর) হ্যাশ র্সবদা একই থাকে।  

দ্বিতীয়ত, অবস্থানের তথ্যগুলি আপনার আসল অবস্থানের ১ কিলিোমিটার ব্যার্সাধে এলোমেলোভাবে পরিবর্তিত হয়। আশেপাশের অবস্থানগুলি  যদি বিশেষত গ্রামাঞ্চলের মতো বিরল হয় তবে অবস্থানের ডাটা ১০ কিলোমিটার অবধি পরর্বিতন করা হয়।        

তৃতীয়ত, পরমিাপগুলি আমাদের র্সাভারগুলিতে একটি এনক্রিপ্টেড লিঙ্কের মাধ্যমে সুরক্ষতিভাবে সঞ্চারতি হওয়ার আগে ডিভাইস পরমিাপ করা, সংকুচতি করা এবং এনক্রিপ্ট করা হয়। একবার সফলভাবে স্থানান্তরতি ও যাচাই হয়ে গেলে ডিভাইস স্টোরেজ ফাকা করার জন্য ডাটা আপনার ডিভাইস থেকে মুছে ফলো হয়। এই জাতীয় ফাইলগুলি সাধারণত খুব ছোট হয় এবং একটি ছবির চেয়ে বেশি জায়গা ব্যবহার করে না।   

অবশেষে আমরা নিশ্চিত করি যে, একটি ডিভাইস যেন অন্যান্য ডিভাইসের সাথে তুলনা করলে পরিসংখ্যানগতভাবে চিহ্ণিতযোগ্য ডেটা জমা না দেয়। যদি কোন ডিভাইসের ক্ষেত্রে এটা দেখা দেয়, তবে ওই ডিভাইসের ডেটা বর্জন করা হয়, যতক্ষণ না সেটি পুনরায় বেনামীর মানদন্ড পূরণ করে।

যখন আমরা ডেটা বেনাম করি, তখন আমরা নিশ্চিত করি যে, ডেটা হ্যাশড হওয়ার আগে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা কখনও দেখি না। আমরা শুধুমাত্র বিভিন্ন হ্যাশ এর মধ্যে সংযোগ নির্নয় করতে পারি, কিন্তু কোন ব্যক্তিগত ডিভাইস বা ব্যক্তির মধ্যে নয়। ডেটা বেনাম করার প্রক্রিয়াটি এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যে ডেটা দেখে বলা এটা অসম্ভব যে, “এই হ্যাশ ফোন নম্বরটি 0000-000-000 যা অ্যানরি দ্বারা নাইরোবিতে ব্যবহৃত হয়” বা অন্যান্য অনুরূপ কিছুও সম্ভব নয়।

 ব্যক্তিগতভাবে তথ্য সনাক্তকরণ’’ বলতে কী বোঝায়?   

আমরা যখন এই বাক্যাংশটি ব্যবহার করি তখন আমরা এমন ডাটাগুলি উল্লেখ করছি যা কোনও একক ডিভাইস সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হতে পারে বা যা পুরো ডাটা সেট থেকে পৃথক ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে পারে। এটি একটি একক মানের ক্ষেত্রে হতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, আমরা স্বতন্ত্র ফোন নম্বর সংগ্রহ করেছি — এবং সে কারণইে আমরা সেগুলি সংগ্রহ করি না), তবে এটি বিভিন্ন ক্ষেত্রে বিভিন্ন কারণের মধ্যে সর্ম্পক স্থাপনের ক্ষেত্রেও হতে পারে যেমন বয়স, লিঙ্গ এবং অবস্থান যা অন্যথায় বেনামি পরিমাপকে কেবল আপনার বা আপনার ডিভাইস দ্বারা প্রদর্শিত তার মধ্যে সংকুচিত করতে পারে আমরা এই কৌশলটি গাণিতিকিভাবে নিশ্চিত করতে এটি ব্যবহার করি যে এটি কখনই ঘটে না। 

‘‘একটি একক ডিভাইস সনাক্তকরণ’’ দ্বারা আমরা এর হ্যাশ শনাক্তকারীকে বোঝাতে চাই না, এটি অবশ্যই নিজেরাই অনন্য, বরং তথ্য যা শারীরিক হার্ডওয়্যার, যেমন একটি ফোন, সিম বা ক্রমিক নম্বর সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হতে পারে।    

 

 

 

এয়ারটাইম পুরষ্কার   

 

আমি কখন আমার এয়ারটাইম পুরষ্কার পাব?  

আপনি যখন অ্যাপ্লিকেশেনটিতে আপনার ব্যক্তিগত কোডটি সফলভাবে প্রবেশ করাবেন এরপর আপনি সেই প্যানেলে  যোগদান করবেন এবং এর ৪৮ ঘন্টা পরে আপনার প্রথম এয়ারটাইম পুরষ্কার গ্রহণ করার জন্য আপনি একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন। পরর্বতী পুরষ্কারগুলি মাসিক ভিত্তিতে দেয়া হবে- অর্থাৎ প্রথম পুরষ্কাররে ঠিক এক মাস পরে।  

আপনি আমার ফোন নম্বর না জিজ্ঞাসা করলে কীভাবে এয়ারটাইম পাবেন?     

আমরা নিবন্ধনের মুর্হুতে আপনার ফোন নম্বর সংগ্রহ করি না তবে আপনি যখন এয়ারটাইম পুরষ্কাররে জন্য যোগ্য হবেন, তখন আমরা আপনাকে আপনার পুরষ্কার দাবি করার জন্য একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাবো। আপনি যখন সেই লিঙ্কটি ট্যাপ করবেন, তখন আপনি ফোন নম্বর প্রবেশের জন্য একটি ফর্ম দেখতে পাবেন, যে নম্বরে আপনি এয়ারটাইম প্ররেণ করতে চান (এটি আপনার নম্বর নাও হতে পারে)। যেহেতু আমরা আপনার ফোন নম্বর বা আপনার সর্ম্পকে অন্য কোনও ব্যক্তিগত তথ্য রেকর্ড করতে চাই না, তাই প্রতিবার পুরুস্কার নেওয়ার সময় আমরা নতুন করে ফোন নম্বর লিখতে বলবো।        

ফর্মটিতে সঠিক নম্বর প্রবেশ করানোর জন্য দয়া করে খুব সর্তক হন - একবার এটি জমা দেওয়া হয়ে গেলে এটি আর সংশোধন করা সম্ভব নয়।

  

আমি যদি আমার ডিভাইসটি পরিবর্তন করি বা এটি পুনরায় ফরম্যাট করি আমি কি আমার ক্যারিবো ডাটা সদস্যতা এবং এয়ারটাইম পুরষ্কারগুলি হারাবো?     

আপনি যদি নিজের ডিভাইসটি পরিবর্তন করার বা এটির পুনরায় ফরম্যাট করার পরিকল্পনা করে  থাকেন তবে আমরা আপনার সদস্যতা পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হব। তবে এটি করার জন্য আমাদের অ্যাপ্লকিশেনটরি ‘আপনার প্রশ্ন’ বিভাগে থাকা ডিভাইস আইডি জানতে হবে - নীচের স্ক্রিনশটের অনুরূপ। ডিভাইস পরিবর্তন করার বা পুনরায় ফরম্যাট করার আগে দয়া করে আপনার অ্যাপটিতে কোড নোট করে রেখেছেন তা নিশ্চিত করুন।   

আমি কি অন্য ব্যক্তিকে ক্যারিবো ডাটাতে রেফার করতে পারি?    

বর্তমানে আমাদের রেফারেলের ব্যবস্থা নেই। বর্তমানে প্রশ্নাবলী পাঠানোর মাধ্যমে নিয়োগ সম্পন্ন হয় এবং তা নির্দিষ্ট গ্রুপগুলোর  মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকে । প্রদত্ত যে কোনও কোড কেবল প্রাপক ব্যবহার করতে পারবেন এবং কোডটি কারও সাথে শেয়ার করার সুযোগ নেই। কোডটি শেয়ার করলে কোডটি আর কাজ করবে না এবং এর ফলে ওই অংশগ্রহণকারী বাতিল হয়ে যাবেন।  

 

কেন মাত্র একটি এয়ারটাইম পুরষ্কার দেখাচ্ছে? আমার মনে হচ্ছে আরও পুরষ্কার থাকার কথা ছিল।     

এয়ারটাইম পুরষ্কার একবারে একটি করে দেওয়া হয়। যদি কোন পুরষ্কার থাকে তবে আপনি ক্যারিবো ডাটা অ্যাপ্লিকেশনটির  পুরষ্কার ট্যাবে দেখতে পাবেন । যদি দ্বিতীয় পুরষ্কার পাওয়ার কথা থাকে তবে দয়া করে প্রথমটি আগে দাবি করুন, তাহলে দ্বিতীয় পুরষ্কারের ট্যাবটি আপনি শীঘ্রই দেখতে পাবেন।

লক্ষ করুন – আমাদের পরামর্শ হচ্ছে  পুরষ্কারগুলির যথাযথ প্রাপ্তি নিশ্চিত করার জন্য যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ক্লেইম করুন । 

@ 2019 Caribou Data